Preguntas generales |
 |
| |
|
|
Acceso a la cuenta |
|
| |
|
|
Cobrar |
|
| |
|
|
Gestión de la cuenta |
|
| |
|
|
| | Mi pregunta no está aquí | |
|
| |
- ¿Qué es exactamente Banco Loop?
Banco Loop es un portal donde puedes guardar el dinero que ganas a través de diversas webs de Internet. El dinero que guardas en tu cuenta los puedes canjear posteriormente por cheques de dinero real.
|
| ^ |
- ¿Cuánto vale un loop?
El loop es la moneda utilizada en Banco Loop, y equivale exactamente a un céntimo de euro. Por tanto, 100 loops equivalen a un euro.
|
| ^ |
- ¿Cómo gano loops?
De momento, sólo puedes ganar loops colocando publicidad de Geopromos en tu página web. Pero pronto los podrás ganar también por opinar, jugar, recibir emails...
|
| ^ |
- ¿Cómo cobro mi dinero?
Cuando has ganado loops, puedes ingresar en tu cuenta mediante el uso de tu alias y contraseña, y desde la opción "Transferencias" solicitar que se te envíe el cheque. Recuerda que el importe mínimo para solicitar un cheque es de 5000 loops (50 euros), pudiendo haberlos ganado de diversas maneras.
|
| ^ |
|
|
| ^ |
- ¿En qué moneda se cobra?
Los pagos se hacen en euros. Si el euro no es la moneda oficial en tu país tu banco te lo canjeará automáticamente a tu moneda local (es posible que te carguen comisión por ello).
|
| ^ |
|
|
| ^ |
- ¿Cómo cobro siendo empresa?
Al solicitar el envío del cheque, lo recibirás junto a la factura emitida por tí contra nosotros por el importe correspondiente. Si eres una empresa española, al importe que te abonemos se le añadirá el 16% de IVA. No tienes que enviarnos la factura, nosotros la generamos por tí y te enviamos el original para que lo puedas incluir en tu contabilidad.
|
| ^ |
- ¿Cómo cobro siendo particular?
Cuando solicitas el cheque nosotros te lo enviamos junto a una copia de recibo emitido por tí contra nosotros, justificando que te hemos abonado dicha cantidad. Si eres español, en el momento que superes los 300 euros en un año se te deberán descontar las retenciones.
|
| ^ |
- ¿Cómo que me descontais las retenciones?
En primer lugar hay que aclarar que las retenciones (18%) sólo se descuentan a los usuarios particulares españoles que soliciten cheques por un importe total superior a 300 euros en un mismo año. Esto se hace por obligaciones fiscales, ya que cuando hagas la declaración de la renta deberás declarar el dinero que te hemos abonado desde Banco Loop (si supera los 300 euros en un mismo año) y la cantidad que te hemos retenido. Cuanto más dinero te hayan retenido, fiscalmente menos tendrás que pagar en tu declaración de la renta. Ten en cuenta que las cantidades retenidas no nos las quedamos nosotros, sino que se las tenemos que entregar directamente a Hacienda.
|
| ^ |
|
|
| ^ |
- Comisión por envío de cheques.
No se cobra ningún tipo de comisión por la gestión y envío de cheques. Sin embargo, la cantidad mínima para poder solicitar un cheque es de 50 euros acumulados entre lo que hayas ganado de diversas fuentes. Por otra parte, debes tener en cuenta que tu banco real (en el que vayas a entregar el cheque para hacerlo efectivo), sí puede cobrarte comisión, por lo que deberías negociarlo antes con tu oficina para que estas comisiones fueran lo más reducidas posibles. Cada banco cobra unas comisiones diferentes, incluso un mismo banco puede aplicar comisiones muy diferentes a cada uno de sus clientes.
|
| ^ |
- Comisión por devolución de cheque.
Cuando solicitas el envío del cheque, debes asegurarte de cumplimentar correctamente los datos relativos a tu dirección. Asímismo, tu cuenta debe haber sido creada utilizando datos reales. Si por alguna razón el cheque es devuelto (si esto sucede sin duda será porque la dirección o tu nombre no eran los verdaderos y correctos) se te reingresará en tu cuenta de Banco Loop el dinero del cheque, descontando una comisión por devolución de cheque de 200 loops (2 euros).
|
| ^ |
- ¿Cuándo se envían los cheques?
Debido a todo el papeleo que hay que hacer cuando se envían los cheques, y para reducir la posibilidad de errores, los cheques solicitados durante un mes se enviarán durante los 5 primeros días del mes siguiente. Es decir, si solicitas tu pago el día 20 de Enero se te enviará entre el día 1 y el 5 de Febrero. Las únicas excepciones, para evitar problemas derivados de la poca actividad de los periodos vacacionales y que eso pueda repercutir en un mal servicio, son que los cheques solicitados en Julio, en lugar de enviarse en Agosto se enviarán en Septiembre, y que los pagos de Diciembre, en lugar de hacerse durante los 5 primeros días de Enero es posible que se retrasen hasta el día 15.
|
| ^ |
- Al introducir mis datos, me da un error de que la cuenta no está disponible.
Asegúrate de que has introducido correctamente los datos, y sobre todo de que al darte de alta has recibido un correo de solicitud de confirmación y has seguido las instrucciones de dicho correo. Recuerda que no podrás acceder a tu cuenta hasta que no la hayas dado de alta y posteriormente la hayas validado.
|
| ^ |
- ¡He olvidado mi contraseña!
Utiliza la opción "Recordar Contraseña" que hay en la página principal de Banco Loop, al lado de formulario de acceso.
|
| ^ |
- ¿Cómo sé el dinero que he ganado y el que he gastado?
Cuando entras en tu cuenta de Banco Loop, mediante el uso de tu alias y contraseña, tienes una vista general de los loops que tienes acumulados. Si seleccionas la opción "Movimientos" verás un desglose detallado con todos tus ingresos y pagos.
|
| ^ |
- ¿Cómo transfiero dinero a otra gente?
Si lo deseas, puedes enviarle loops a otros usuarios. Para ello debes entrar en tu cuenta de Banco Loop y seleccionar la opción "Transferencias". Puedes utilizar esta opción para pagar tus compras en subastas o para asuntos personales, por ejemplo.
|
| ^ |
- ¿Cómo solicito mi cheque?
Para solicitar que se te envíe un cheque con el dinero que tengas en cuenta debes entrar en tu cuenta de Banco Loop y seleccionar la opción "Transferencias".
|
| ^ |
- ¿Cómo puedo cambiar mis datos?
Al entrar en tu cuenta de Banco Loop, puedes seleccionar la opción "Modificar datos". De todos modos recuerda que por motivos legales no se puede cambiar el nombre, tu país de residencia ni tu identificación fiscal o de pasaporte. Adicionalmente, por razones técnicas, tampoco puedes modificar tu alias. Si tuvieras problemas por culpa de esto puedes probar a crear otra cuenta en Banco Loop con los datos correctos y transferir los loops de una cuenta a otra.
|
| ^ |
- Diferencia entre loops en camino y loops válidos.
Los loops válidos son los que puedes usar para gastar o solicitar los cheques. Los loops en camino son loops que has ganado pero todavía no puedes gastar porque la empresa que te los ha dado todavía no los ha hecho efectivo.
|
| ^ |
 |
